深圳航空选座值机使用手册-亚美am注册网址

 
深圳航空选座值机使用手册

一、旅客办理选座值机

旅客在选座值机功能之前请仔细阅读“选座值机协议”,如有疑问请联系深航服务热线:95361-3。深航选座值机系统提供给深航旅客办理选座值机手续,打印选座值机登机牌、取消值机状态这三项功能。选座值机分为预选与值机,如航班未初始化则是预选座位,航班初始化后系统自动推送值机,各地机场航班初始化时间请参考选座值机常见问题。

第一步.:按要求输入客票信息后点击立即办理,进入下一页行程列表界面;

 

第二步:确认行程信息后点击选座值机,拉取座位图;如航班还未初始化拉取的为预选座位,航班如初始化则为选座值机。(请看下图蓝色字)

始发机场还未初始化航班则是预选座位(航班初始化后系统自动按照预选座位并推送值机):

 

始发机场已初始化航班直接选座值机。

 

第三步:选择座位号

旅客可以通过上下移动鼠标来移动整个飞机的座位图,以选择旅客所想要的座位区域。请注意座位图中不同的图示所代表的不同座位的含义。旅客可以根据自己的喜好,点击座位图中的可选位置,选择好座位。

 

第四步:家庭值机添加同行人旅客信息

旅客可以通过点击“添加同行旅客”按钮,增加通行人信息,添加成功后,旅客可以根据自己的喜好,点击座位图中的可选位置,为同行人选择好座位,家庭值机一次人数最多不超4人。(下图:旅客如登录后,点击“ ”号可选择历史同行人数据。

 

第五步:完成选座

完成选座后,系统会在屏幕上显示旅客选择的座位信息,如下图所示:(注意:如果旅客在选择座位的同时,所选择的座位被其他旅客所选定,则系统会自动提示旅客并为旅客重新刷新座位图,以便重新选择。)

 

第六步:输入手机号

为确保深航工作人员能及时与旅客取得联系并且接收到值机短信消息,请旅客输入可以及时联系的手机号。旅客输入完手机号后,点击“提交选座”按钮,即完成了选座。

 

第七步:选座完成

手机号码输入完成后,点击确认进入选座完成页面。

航班未初始化预选完成后无法立即打印电子登机牌,需等航班初始化后进入登机牌页面打印电子登机牌。

航班如已初始化选完心仪位置后,可立即打印登机牌

 

第八步:点击打印登机牌

 

 

 

第九步:补打印登机牌

如果旅客选座时航班还未初始化或,航班已初始化已完成值机选座在打印登机牌的过程中,因打印机故障等原因,登机牌没有打印成功,或者打印出来的登机牌已损坏或丢失,可以再次进入选座值机系统后,重新打印登机牌,如下图所示。旅客点击“打印登机牌”链接后可以重新打印登机牌,操作步骤及注意事项与上述第七步相同。

 

二、旅客取消选座值机

第一步:如旅客在办理了选座值机之后需要取消值机,需要再次登陆选座值机系统,如随行人有儿童需先取消儿童选座后才能取消成人选座。如下图:

 

 

 

第二步:点击取消按钮,如航班未初始化则是取消预选座位,航班已初始化则是取消值机,输入值机时留的手机号码,并确认即可。

 

第三步:输入办理值机时手机号码,并验证手机验证码通过后方可取消预选座位或值机选座。

 

注意:同行人如有儿童先取消儿童选座,才能取消成人值机;选座操作只能使用一次,如果再次取消选座值机,则需要到机场柜台取消。